Airbnb augmente ses frais de service dès avril 2024 et voici quoi savoir

Sorties au restaurant, épicerie, loyers et voyages, il n'y a plus grand-chose qui échappe à la hausse des prix en ces temps d'inflation. La plateforme internationale de locations d'hébergements Airbnb ne fait pas exception à cette tendance qui met à l'épreuve ton portefeuille avec l'augmentation des frais de service pour certaines destinations, et ce, dès ce printemps. Ça pourrait affecter ton budget alloué à tes vacances.

La multinationale américaine a annoncé par courriel à ses membres que de nouveaux frais s'ajouteront à leur facture lors des séjours à l'extérieur de leur pays de résidence. « De temps à autre, on ajuste nos frais pour mieux refléter la qualité du service qu'on propose. Pour certaines réservations, notre plateforme doit fonctionner avec différentes devises », peut-on lire dans l'avis en question.

Ce que tu dois savoir : À compter du 1er avril 2024 (et du 28 mars pour ceux et celles qui utilisent déjà la plateforme), il faudra prévoir de nouveaux « frais voyageurs » allant jusqu'à 2 % du total de ta facture Airbnb pour tes hébergements à l'étranger.

« Ce montant s'appliquera quand la devise utilisée par le voyageur pour payer est différente de celle définie par l'hôte pour son annonce », explique l'entreprise par courriel.

Ce qui s'en vient : Si tu es Québécois.e, cette mesure touchera donc toutes tes réservations dont le prix n'est pas en dollars canadiens. Airbnb justifie ces « frais ajustés » par la qualité du service proposé à sa clientèle.

Actuellement, la plupart des frais de service que tu payes se situent autour de 14,2 % du sous-total de ta réservation. Avec cette augmentation, tu risques de devoir débourser jusqu'à 16,5 %, et ce, seulement en frais voyageurs.

Si par exemple, le coût de ta nuitée à l'étranger est de 120 $ (avant taxes et sans les frais pouvant être facturés par l'hôte.sse), c'est près de 20 $ (19,80 $) que tu pourrais devoir y consacrer.

À noter que les frais de service voyageurs varient en fonction de différents facteurs et peuvent être plus ou moins élevés selon la réservation. « Ils sont moins élevés pour certains séjours de 28 nuits ou plus », précise Airbnb sur son site Web.