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Cette nouvelle loi entre en vigueur aujourd'hui au Québec et ça va impacter tes​ achats

Attends-toi à être surpris lors de ta prochaine visite à l'épicerie. 👀

Grandmaisonc | Dreamstime

Que ce soit au moment de laisser un pourboire au restaurant ou de t’obstiner pour un prix mal affiché à l’épicerie, sache qu’une nouvelle loi instaurée par le gouvernement du Québec entre en vigueur partout dans la province ce mercredi 7 mai. Ta façon de consommer risque donc de changer un brin dès aujourd’hui.

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Afin de mieux protéger les consommateurs et consommatrices, Québec a adopté en novembre dernier le projet de loi 72, Loi protégeant les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et offrant une meilleure transparence en matière de prix et de crédit.

Voici les trois politiques qui en découlent et qui impacteront pour le mieux ta prochaine visite au resto ou au petit commerce du coin :

Nouvelle politique sur les pourboires

Depuis ce mercredi, les personnes qui fréquentent cafés, restaurants, bars et autres établissements où il est d’usage de laisser un pourboire remarqueront un léger changement dans les montants suggérés.

Les options de 15 %, 18 % ou 20 % sont toujours proposées, mais elles sont désormais calculées sur le montant avant les taxes (TPS et TVQ) et présentées de manière neutre et équitable.

Nouvel affichage des prix en épicerie

Si tu fais ton épicerie dans les prochains jours, ne sois pas surpris.e de voir un affichage un peu différent sur les tablettes. De nouvelles règles sont entrées en vigueur pour mieux encadrer la présentation des prix en magasin.

Voici certains changements qui sont apportés :

  • Les aliments taxables devront être identifiés clairement. Si un produit est assujetti à des taxes, cette information devra être indiquée directement à côté du prix affiché.
  • En cas de rabais, le prix régulier devra obligatoirement être affiché à côté du prix réduit. Cela permettra de voir d’un coup d'œil si la promotion vaut vraiment la peine.
  • Pour les rabais réservés aux membres, les commerçants devront également afficher le prix pour les non-membres, avec une taille de caractère similaire — pas plus de 25 % plus petite — pour éviter toute confusion.
  • Si une promotion offre plusieurs articles pour un prix fixe (comme 3 pour 5 $), le prix à l’unité devra aussi être indiqué clairement, afin de faciliter la comparaison.
  • Chaque produit devra afficher un prix à l’unité de mesure standard, comme par 100 g ou 100 ml, pour mieux comparer les formats.
  • Enfin, de nouvelles normes typographiques s’appliquent aux étiquettes : le prix courant devra apparaître en caractères gras de 28 points, et le prix par unité de mesure en 16 points gras au minimum.

Modification à la politique d'exactitude des prix 

L’Office de la protection du consommateur (OPC) a annoncé une mise à jour importante de sa politique d’exactitude des prix, une première en plus de 25 ans.

Tu ne le savais peut-être pas, mais si tu repères une erreur de prix à la caisse, tu pourrais avoir droit à un remboursement, selon certaines conditions. Et bonne nouvelle : le montant d’indemnisation est passé de 10 $ à 15 $.

Si le produit en question coûte 15 $ ou moins, le commerçant doit te le remettre gratuitement. Si son prix est plus élevé, tu obtiendras un rabais de 15 $ sur le prix corrigé.


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