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Une panne majeure affecte les pharmacies Jean Coutu et Brunet au Québec

Plusieurs ont même dû fermer.

Mauvaise surprise ce jeudi 24 novembre 2022 chez les pharmacies Jean Coutu et Brunet. Une panne informatique majeure touche l'ensemble du réseau et a même forcé la fermeture de plusieurs établissements.

Si tu devais aller chercher une prescription, tu vas devoir attendre. Plusieurs client.es ont affirmé.es sur les réseaux sociaux que la panne empêchait la préparation de la commande des médicaments sur le site Web.



« Notre succursale est présentement fermée dû à une panne réseau qui affecte tous les systèmes (ventes, prescriptions, téléphonie, internet,etc. ), et ce, partout au Québec. Désolé des inconvénients », a annoncé une pharmacie Jean Coutu située à Sherbrooke.

La cheffe des communications de Jean Coutu, Catherine Latendresse, a confirmé la panne à l'Agence QMI et a simplement indiqué qu'elle était causée par un « bris d'équipement ».

Aucune information ne permet pour le moment de savoir quand est prévu le retour à la normale.

Plus de détails suivront