Une panne majeure chez Rogers affecte les clients de partout au Canada

Il semblerait que la journée du vendredi 8 juillet 2022 ait commencé avec quelques embûches pour plusieurs alors qu'une panne majeure chez Rogers affecte actuellement le réseau cellulaire, Internet et même Interac de client.es à travers le Canada.

Selon le site Downdetector, le nombre de signalements de pannes a commencé à augmenter vers 4 h 40 ce vendredi matin. Une carte indique que le service serait particulièrement perturbé dans les secteurs de Toronto, en Ontario, et à Montréal, au Québec.

De nombreuses interruptions de service ont également été rapportées dans les provinces maritimes, mais aussi en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba et quelques-unes en Saskatchewan.

Peu avant 9 h, Rogers a commenté la situation en affirmant que l'entreprise était au courant des difficultés qui affectent actuellement ses réseaux. « Nos équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre le problème dans les meilleurs délais », peut-on lire dans un message envoyé sur Twitter.

Sur les réseaux sociaux, nombreux.ses sont ceux et celles qui témoignent des problèmes qu'a engendré cette panne, alors qu'elle semble toucher aussi les services de Fido et même d'Interac et Visa.

« Apparemment, certains serveurs Interac fonctionnent avec Rogers, alors plusieurs d'endroits ne peuvent accepter les cartes de débit et les machines ATM ne fonctionnent pas », a écrit un internaute.

D'autres ont plutôt été soulagé.es d'apprendre que ce n'est pas parce qu'ils ou elles avaient oublié de payer leurs factures, mais plutôt une panne majeure à l'échelle du pays qui cause ces problèmes.

Rappelons qu'en avril 2021, Rogers a connu une interruption de la même importance et les client.es ont ensuite eu droit à un crédit équivalent au aux frais de service sans-fil.

Plus de détails suivront sur la cause de cette panne et à savoir si un tel crédit sera encore une fois offert.