Pourboire au resto: les terminaux de paiement bientôt réajustés au Québec et voici pourquoi

L'époque où des suggestions de pourboire de 18 % ou même 20 % dominent sur les terminaux de paiement au restaurant risque de toucher à sa fin. Le gouvernement Legault a déposé un nouveau projet de loi qui pourrait changer (pour le mieux) la façon dont tu souhaites tipper pour l'appréciation du service reçu après ton repas.

Le mercredi 12 septembre, le gouvernement Legault a déposé le projet de loi 72, visant à protéger « les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et offrant une meilleure transparence en matière de prix et de crédit ».

Comme tu as pu le remarquer lors de tes dernières sorties gastronomiques, le traditionnel 15 % a parfois même disparu de certaines machines Interac. D'ailleurs, mentionnons que ce taux s'ajoute au montant total de la facture qui inclut les taxes. « Quand je choisis de donner 15 %, [je me] rapproche finalement du 18 %. N’oublions pas cette affaire-là », a souligné Daniel Lafrenière, stratège en expérience client dans une entrevue à Narcity Québec sur ce sujet des plus sensibles.

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Ce que tu dois savoir : Avec son projet de loi, le gouvernement demande entre autres à ce que les terminaux de paiement soient réajustés.

Voici ce que stipule le document législatif déposé par le ministre de la Justice, Simon Jolin-Barette :

• « Tout montant prédéterminé [correspondant] à une proportion du prix doit être établi sur la base d’un prix qui exclut la taxe de vente du Québec et la taxe sur les produits et services du Canada » ;
• La facture « doit permettre au consommateur de déterminer lui-même le montant du pourboire » ;
• L'addition « fait ressortir chacun des éléments qu’elle contient de manière aussi évidente ».