Depuis quelque temps, il n'est pas rare qu'un malaise s'installe lorsqu'il est temps de laisser un pourboire au restaurant. Si ce n'est pas les options qui commencent à 18 % du montant de la facture, c'est le terminal qui t'impose de donner un tip avant de taper l'appareil avec ta carte ou ton téléphone. Cet enjeu fait réagir dans la province et le gouvernement du Québec a décidé de réglementer cette pratique.
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Ce 7 novembre 2024, le projet de loi no 72 a officiellement été adopté à l'unanimité. Cette loi vise principalement à protéger « les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et offrant une meilleure transparence en matière de prix et de crédit ».
Elle prévoit donc de nouvelles mesures pour « simplifier la vie des Québécois dans leur quotidien, que ce soit au restaurant, à la station d'essence, à leur institution financière, à l'épicerie ou encore chez le concessionnaire », selon ce qu'a mentionné le ministre responsable de la protection des consommateurs, Simon Jolin-Barrette.
En ce qui concerne les changements apportés au pourboire dans les restaurants, les suggestions de celui-ci devront désormais être calculées sur le montant avant taxes et elles devront être présentées de manière neutre et uniforme. Fini les choix du genre 15 % (bon), 18 % (très bon), 20 % (super), 30 % (génial).
« Le consommateur doit toujours avoir la possibilité de choisir aisément lui-même le montant », ajoute-t-on. L'entrée en vigueur de cette nouvelle réglementation se fera dans six mois, soit vers le mois de mai 2025.
Le projet de loi no 72 est officiellement adopté au Québec.Office de la protection du consommateur
Parmi les autres pratiques qui seront modifiées, on compte également les prix à l'épicerie qui devront être plus clairs. Par exemple, le prix à l'unité, le prix par unité de mesure, le prix courant ainsi que le prix « non-membre » devront être visibles et évidents en tout temps.